HOME特定商取引に関する法律に基づく表示

特定商取引に関する法律に基づく表示


1.販売業者
 

       株式会社 ユーロクラシクス

2.販売責任者
     
鈴木 孝治

3.所在地 〒104-0061
       東京都中央区銀座3-13-17 辰中ビル6階

4.表示価格について
       表示価格は税別価格です。
       在庫の無い商品に関しましては、為替の変動、
       本国の販売価格の高騰などによりお手配できない場合もございます。
       お問い合わせの際、海外確認の上、お見積もりさしあげます。

5.表示代金以外の必要料金 
       送料、有料のギフトボックス(ご希望の場合)

6.お申し込みの有効期限 
       ご注文から1週間
      (品切れの場合はメールにてご案内さしあげます)

7.販売数量 
       ご希望の数量をお知らせください。在庫確認の上、折り返しご連絡さしあげます。


8.お引渡し時期 
       ご入金確認、カードご決済後3日以内(営業日)の発送になります。
       代引き引換の場合、3日以内(営業日)の発送になります。
       通常は宅急便(ゆうパック)での発送になりますので、
       発送から3日程度(離島を除く)でお手元にお届け可能です。

        *お急ぎの場合は、その旨お知らせください。
       分割払いの場合は、ご契約確認次第の発送となります。
       万が一、発送が遅れる場合はご連絡さしあげます。


9.お支払方法 
       お振込み(前払い)-銀行振込(みずほ銀行、ゆうちょ銀行)

       カード決済-アロッズe決済
            (メールにてカードご決済画面をお送りいたします。
             セキュリティ画面よりお手続き下さい。
             お手続き終了次第ゆうパックでの発送致します)

       代金引換え-アロッズe決済
            (メールにて発送のご案内をさしあげます。
             商品お受け取り時、ご精算をお願い致します。
             ゆうパックでの発送致します。)


       分割払い(10回分割まで金利手数料無料)
            オリエントファイナンスのご利用となります。
            メールにてお申込みフォームをお送り致します。
            お申込み後、クレジット担当者より商品購入ご確認の
            お電話をさしあげます。この確認次第、商品を発送致します。
            ご指定頂きました口座より、月々自動引落になります。
 
10.お支払期限 
        
ご注文より7日以内にご入金、ご決済お手続きをお願い致します。

11.ご返品/ご交換 

        
商品発送時、検品の上お送り致しております。
       万が一、ご注文商品と異なる、数量が違う、不良品である等の場合は、
       
納品から1週間以内に、メール、お電話、FAXいずれかで、ご返品前に
       内容を必ずお知らせ下さい
。すぐに交換手配を致します。

       
なお、以下のような場合はご交換に応じかねます
            *ご連絡がなく、納品から1週間経過した場合
            *一度でもご使用になられた場合
            *カトラリーなどパッキングされた商品で、開封されたお品物の場合
            *他店でご購入されたお品物の場合
            *エッチングをいれた商品の場合
            *お客様のご注文により海外からお取り寄せ致しました商品の場合は、
             お客様のご注文お間違えによるキャンセル、ご返品はご容赦下さい。


         お願い/お断り
            *
商品到着時に、お手数でございますが、必ずご確認をお願い致します
            *在庫切れ、1点ものなどにより交換不可能な場合はご返金させて頂きます。

              *実際の商品は写真と色合いが異なる場合がございます。ご了承ください。
              (実際のものは、実店舗-東京銀座にてご覧頂けます)

12.ご返品期限 
         
納品より7日以内にお願い致します。

13.ご返品方法/送料 
         
ご交換/ご返品ご希望の場合は、まずご連絡をお願い致します
        お客様都合の場合、返送費用はお客様ご負担でお願い致します。
        輸送時の破損場合は、お届けいたしました宅配業が商品を取りに伺います。            破損のお品をお渡しください。折り返しご交換の商品を発送致します。

  
14.創業 
         
2000年10月

15.所属 
         
社団法人 京橋法人会会員


連絡先

1.住所    〒104-0061
        東京都中央区銀座3-13-17 辰中ビル6階

2.電話/FAX番号 
        
03-3545-5007
(11:00〜18:00 水・日曜日定休)
        *年末年始、臨時休業はHPトップのカレンダーをご参照下さい。

3.メールアドレス 
        
info@euroclassics-ginza.com

4.HPアドレス 
        
ユーロクラシクス本店
 
http://www.euroclassics-ginza.com/
        ユーロクラシクス銀座 楽天市場店 http://www.rakuten.co.jp/auc-euroclassics/
       ユーロクラシクス銀座 YAHOO店 http://store.shopping.yahoo.co.jp/euroclassics/

領収書等

  お振込み時に金融機関より「ご利用明細書」が発行されます。
  これをもちまして領収書とさせて頂きます。
  
手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時にお申しつけ下さい

バカラ/リヤドロ/ジノリご購入に関するご注意事項

1.バカラ
  バカラは箱入ですが、出荷時に箱裏面に貼ってございますラベルの一部がカッターなどで切り取られて出荷されます。そのため、グラス、フラワーベース、オーナメント、ペンダントなど、ギフトボックスに傷が入っている事がございます。ご了承の上、ご注文をお願い致します。


2.リヤドロ

  リヤドロは箱のバーコードと人形裏面の番号が削られて出荷されます。こちらでも宜しい方のみ、御取り寄せ致します。ご了承の上、ご注文をお願い致します。


3.ベッキオシリーズ/リチャードジノリ

  ベッキオは型押しで模様がつけられておりますので、模様の出方は生産時期によって異なります。また、焼き物ですので、収縮率の違いで数ミリ程度サイズの誤差がございます。1級品を検品の上発送致しておりますが、お手持ちのものと合わせる場合、また同じものをとお考えの方は、ご意向に添えないこともございますので、ご考慮お願い致します。



個人情報の利用目的について

 当社は個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

1.お客様への商品の発送及び代金の請求のために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。また代金のご請求及び代金のお支払いの確認に関連してご指定頂いた銀行口座などのお支払情報を利用する場合がございます。

2.ご注文の内容や配送方法などをご連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報やご注文頂いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3.お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報などを利用します。

4.当社のサービスの改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5.お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6.不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスをお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文頂いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

個人情報の管理について


 当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1.個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。

2.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保護・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3.システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。また、アカウントとパスワードの漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4.サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


個人情報の開示について


 
1.当社はお客様の同意が無い限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

 *法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
 *法令に特別規定がある場合
 *お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意が得ることが出来ない場合
 *法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産
  またはサービスを保護、または防禦する必要があり、本人の同意を得る事が出来ない場合。


 2.お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、
  ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

  *本人確認の方法
   ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認の書類(免許証、保険証など)の写し
   を当社宛てにご郵送ください。

  送付先
  〒104−0061
  東京都中央区銀座3-13-17 辰中ビル6階
  株式会社 ユーロクラシクス お客様センター宛て

  内容を確認させて頂き、ご本人からの請求であることが確認でき次第、
  本人確認書類記載の住所宛てに郵送にて開示させて頂きます。


ご質問やご提案について


 
ご質問やご意見がございましたら、こちらまでお問合せ下さい。


  メールアドレス 
info@euroclassics-ginza.com


  TEL/FAX 03-3545-5007

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